En Bioxerion valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos al usar nuestro sitio web bioxerionvitamins.cl.
1. Información que recopilamos
Al navegar y realizar compras en nuestro sitio podemos recopilar la siguiente información:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.
Datos de facturación y envío: dirección, comuna, región, RUT u otros datos requeridos para procesar la compra.
Datos de pago: información necesaria para procesar pagos a través de pasarelas seguras (no almacenamos directamente la información de tu tarjeta).
Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies y datos de uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar pedidos y gestionar envíos.
Emitir boletas o facturas según corresponda.
Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia en el sitio.
Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras o, si lo autorizas, promociones y novedades.
Cumplir con obligaciones legales y normativas.
3. Compartición de datos
Podemos compartir tus datos únicamente con:
Proveedores de pago: para procesar transacciones seguras.
Servicios de envío y logística: para despachar tu compra.
Proveedores de hosting y seguridad web: quienes nos ayudan a operar el sitio.
En ningún caso venderemos ni arrendamos tus datos a terceros.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
Recordar tus preferencias de navegación.
Analizar el tráfico del sitio y mejorar el rendimiento.
Personalizar tu experiencia de compra en WooCommerce.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado o uso indebido. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro en Internet.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación vigente (Ley 19.628 en Chile), tienes derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos.
Revocar el consentimiento para el tratamiento de tu información en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos en producto@bioxerionvitamins.cl.
7. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de esos sitios externos.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
producto@bioxerionvitamins.cl
+56 9 7470 0819 O’HIGGINS 460 Local 102, Copiapó, Atacama
